Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, gamebet2 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông chia sẻ bên thứ ba
gamebet2 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ sau đó.
Live chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên trang để trao đổi với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về tài khoản và quyền riêng tư.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Chọn loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — rồi gửi đi.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách gamebet2 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản theo quy trình xác minh danh tính.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, dữ liệu thiết bị và nhật ký đăng nhập để bảo vệ tài khoản của bạn.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực áp dụng, theo đúng quy định pháp luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký để đảm bảo an toàn.

Có. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch được xử lý theo chính sách này. Thông tin ví của bạn chỉ dùng để xác nhận giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.